الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- أخبار الرياضة الفلسطينية والعربية والعالمية
- أخبار الرياضة والرياضيين
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب فلسطينية
- بطولات
- أخبار الاندية الفلسطينية
- حوارات وتقارير
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- صور
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 08:54:07
آخر تحديث GMT 08:54:07
الاتحاد النسائي تعرف بمباديء التميز في خدمة العملاء
الاتحاد النسائي العام
القاهرة - أ ش أ
ينظم الاتحاد النسائي العام دورة تدريبية حول " التميز في خدمة العملاء " تهدف إلى اكتساب مهارات التميز في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء وكسب رضاهم.
واستعرضت عائشة جاسم الحوسني مدرب موارد بشرية ومقيم جودة وتميز - خلال الدورة التي بدأت أمس وتستمر على مدى خمسة أيام - المبادئ السبعة للعناية بالعملاء وهي أن تشعر دائما أنك الأفضل وأن تتأكد من أنك تؤدي عملك على أكمل وجه وأن تشعر دائما بأنك تقدم في عملك أعلى جودة ممكنة وأن تعتقد تمامًا أن بقاء منشأتك تعتمد على وجود الناس وأن تقدر أهمية العميل وأن تعرف أن الربح هو الأساس لبقاء مؤسستك وأن تيقن بأن استمرار المؤسسة ورفع دخلها هو استمرار لعملك ولعمل زملائك .
كما يتعرف المشاركون على مفهوم العميل وأهميته ومهارات الاتصال لفهم العميل إلى جانب تحليل شخصية العملاء والتدريب على حل المشكلات .
- الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 01:56 2024 الملكة كاميلا تحصل على الدكتوراه الفخرية في الآداب
- الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 23:03 2024 الملكة رانيا في لحظات دافئة مع حفيدتها الأولى في أول ظهور للأميرة إيمان بنت الحسين
- الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر GMT 07:43 2024 ترامب يعرض على إليز ستيفانيك منصب المندوب الأميركي الدائم لدى الأمم المتحدة
- الإثنين ,12 تشرين الأول / أكتوبر GMT 09:47 2020 الاتحاد العام للمرأة يدعو لمساعدة المواطنين في قطف الزيتون
- الأحد ,26 تموز / يوليو GMT 09:04 2020 امرأة تقتل زوجها بطريقة بشعة بسبب رغبته في الزواج بأخرى في الدقهلية
- الخميس ,16 تموز / يوليو GMT 21:14 2020 رهف القنون السعودية تثير الجدل بـ"المايوه" مرة أخرى بعد لجوئها إلى كندا
GMT 01:56 2024 الأربعاء ,13 تشرين الثاني / نوفمبر
الملكة كاميلا تحصل على الدكتوراه الفخرية في الآداب
GMT 23:03 2024 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر
الملكة رانيا في لحظات دافئة مع حفيدتها الأولى في أول ظهور للأميرة إيمان بنت الحسين
GMT 07:43 2024 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر
ترامب يعرض على إليز ستيفانيك منصب المندوب الأميركي الدائم لدى الأمم المتحدةGMT 12:15 2020 السبت ,17 تشرين الأول / أكتوبر
أمريكا تنفذ أول حكم إعدام بحق امرأة منذ سبعة عقودGMT 09:47 2020 الإثنين ,12 تشرين الأول / أكتوبر
الاتحاد العام للمرأة يدعو لمساعدة المواطنين في قطف الزيتونGMT 09:04 2020 الأحد ,26 تموز / يوليو
امرأة تقتل زوجها بطريقة بشعة بسبب رغبته في الزواج بأخرى في الدقهليةGMT 14:37 2020 الثلاثاء ,21 تموز / يوليو
8 حقائق عن عادات النوم وهوس التنظيف وعشقها للأطفالGMT 21:14 2020 الخميس ,16 تموز / يوليو
رهف القنون السعودية تثير الجدل بـ"المايوه" مرة أخرى بعد لجوئها إلى كندا
الشيكل الإسرائيلي يتراجع بنسبة تفوق 5 في المئة خلال أقل من 24 ساعة
القدس المحتلة ـ فلسطين اليوم
تراجع سعر صرف الشيكل الإسرائيلي بنسبة تتجاوز 5% في تعاملات، الجمعة، المبكرة، ليسجل 3.66 مقابل الدولار الأميركي، مقارنة بـ3.48 شيكل صباح الخميس، وفقًا لبيانات بنك إسرائيل، في أكبر هبوط يومي للعملة منذ أبريل الماضي. ويع...المزيدأنغام تبكي على الهواء وترد على شائعات اتهامها بالوقوف ضد شيرين بعد أزمة حفل موازين
القاهرة ـ فلسطين اليوم
أثار بكاء الفنانة المصرية أنغام وتأثرها خلال الرد على الشائعات التي ترددت عن وقوفها خلف الانتقادات التي طالت مواطنتها شيرين عبد الوهاب على خلفية غنائها بطريقة «البلاي باك» بحفل ختام مهرجان «موازين» في ...المزيدالاعتماد المتزايد على تشات جي بي تي مرتبط بانخفاض مهارات التحليل النقدي لدى الطلاب
القاهرة ـ فلسطين اليوم
يعمد طلّاب الجامعات إلى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل كبير، حتى عندما يُطلب منهم كتابة تجاربهم الشخصية... وقد أظهرت دراسة حديثة أنّ الطلاب الذين يستخدمون هذه التكنولوجيا لكتابة النصوص يتمتعون بقدر ...المزيدالمخرج ناداف لابيد يثير الجدل في مهرجان كان بفيلم ينتقد سياسة إسرائيل بعد 7 من أكتوبر
باريس ـ فلسطين اليوم
قال المخرج الإسرائيلي ناداف لابيد إنه أراد، من خلال فيلم "يس" الراديكالي الذي يُعرض ضمن مهرجان كان، إحداث "صدمة" للتنديد بالسلوك "الأعمى" الذي تعتمده بلاده منذ السابع من أكتوبر 2023. وقال المخرج البالغ...المزيدرونالدو يصف لامين يامال بالظاهرة ويروي نكتة عن أبنائه بعد الفوز على إسبانيا
القاهرة ـ فلسطين اليوم
وجّه كريستيانو رونالدو رسالة إلى لامين يامال وروى طرفة عن أبنائه، بعدما أحرزت البرتغال دوري الأمم الأوروبية إثر فوزها على إسبانيا. البرتغال هزمت إسبانيا حاملة اللقب بركلات الترجيح، بعد تعادلهما 2-2 إثر وقت إضافي. و...المزيدالقيلولة الطويلة والمتكررة في منتصف النهار قد تزيد خطر الوفاة
واشنطن ـ فلسطين اليوم
توصلت دراسة جديدة إلى أن القيلولة النهارية الطويلة والمتكررة، وخصوصاً في وقت مبكر من بعد الظهر، مرتبطة بارتفاع خطر الوفاة، خاصة لدى كبار السن. ووفق شبكة «فوكس نيوز» الأميركية، فقد شملت الدراسة 86 ألف مشارك، ب...المزيدأفكار تنسيقات العيد مع الأحذية والحقائب مستوحاة من النجمات
القاهرة ـ فلسطين اليوم
مع اقتراب العيد، تبدأ رحلتنا في اختيار الإطلالة المثالية التي تجمع بين الأناقة والأنوثة، وتعد الأكسسوارات من أهم التفاصيل التي تصنع فرقاً كبيراً في الإطلالة، وخاصةً الحقيبة والحذاء، فهما لا يكملان اللوك فحسب، بل يعكسان ذوقك وشخصيتك أيضاً، ويمكن أن يساعدا في تغيير اللوك بالكامل، وإضافة لمسة حيوية للأزياء الناعمة، ولأن النجمات يعتبرن مصدر إلهام لأحدث صيحات الموضة، جمعنا لكِ إطلالات مميزة لهن، يمكنكِ استلهام أفكار تنسيقات العيد منها، سواء في الإطلالات النهارية اليومية، أو حتى المساء والمناسبات. تنسيق الأكسسوارات مع فستان أصفر على طريقة نسرين طافش مع حلول موسم الصيف، تبدأ نسرين طافش في اعتماد الإطلالات المفعمة بالحيوية، حيث تختار فساتين ذات ألوان مشرقة وجذابة تتناسب مع أجواء هذا الموسم، وفي واحدة من أحدث إطلالاتها، اختا...المزيدGMT 07:20 2019 الثلاثاء ,03 كانون الأول / ديسمبر
أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"الجوزاء" في كانون الأول 2019
GMT 10:51 2020 الإثنين ,06 تموز / يوليو
قائمة وجهات مميزة لإضافتها إلى أمنياتك للزيارة و المغامرة
GMT 13:25 2025 الإثنين ,26 أيار / مايو
الذهب يتراجع بشكل طفيف بعد قرار ترمب بتمديد موعد الرسوم على الاتحاد الأوروبي
GMT 05:33 2025 الأحد ,25 أيار / مايو
كيت ميدلتون متألقة دائمًا بدرجات الأزرق الملكي في جميع إطلالاتها
GMT 07:04 2025 الإثنين ,09 حزيران / يونيو
قائمة بأهم الوجهات التراثية العالمية التي تستحق الاستكشاف
GMT 01:47 2025 الأربعاء ,28 أيار / مايو
ابتكار ثوري يساعد مرضى العمى الجزئي على استعادة قدرتهم على الرؤية
GMT 15:13 2014 الجمعة ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
معرض "الشارقة للكتاب" يستضيف الإعلامي أسامة مرّة
GMT 06:15 2025 الأحد ,25 أيار / مايو
استمتع بتجربة غوص فريدة في العقبة الوجهة الأفضل لعشاق البحر الأحمر
GMT 06:12 2025 الأربعاء ,14 أيار / مايو
زلزال قوي يضرب اليونان وشعور بالهزة في فلسطين ومصر والأردن
GMT 08:52 2025 الخميس ,17 إبريل / نيسان
بريطانيا تعتمد التعريف البيولوجي للمرأة بعد قرار المحكمة العليا
GMT 18:19 2020 الجمعة ,12 حزيران / يونيو
أصالة تصف رامز جلال بـ"المجرم" وتنفي إمكانية ارتباطها للمرة الثالثة
GMT 15:02 2020 الأربعاء ,29 إبريل / نيسان
الرقابة المصرية تعترض على برنامج رامز جلال وتحرر محضرًا ضده وتطالب بمخاطبة السعودية
GMT 21:26 2019 الأربعاء ,03 تموز / يوليو
معلومات لا تعرفها عن نهر "بردى" ودروه في حضارة مدينة دمشق
GMT 02:59 2015 الأربعاء ,12 آب / أغسطس
إدارة نادي "شباب الخليل" تثمن دور الشركات الراعية لفريق الكرة
GMT 06:39 2016 الثلاثاء ,16 شباط / فبراير
محرز يؤكد أن الفترة السابقة منحتهم الخبرة ولا يوجد لديهم ما يخسروه
GMT 04:01 2015 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
الأريكة الطويلة مهمة في غرف المعيشة للاسترخاء والراحة
GMT 12:57 2015 الجمعة ,07 آب / أغسطس
روندا روزي تنجح في القضاء على منافستها في ثوانِ معدودة
GMT 07:41 2015 الإثنين ,14 كانون الأول / ديسمبر
أبوبكا تحفة معمارية تقع في جبال الألب يقدم خدمة ملكية للزوّار البريطانيين
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك